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  1. TERMS OF USE

YONEX台灣官方購物網站
購物指南與使用規範

YONEX台灣官方購物網站

購物指南與使用規範


第一章 總則

第1條 本規約之範圍及變更

YONEX台灣官方購物網站 (網址:https://yonexshop.tw/,下稱「YONEX官方商城」)為優乃克股份有限公司(下稱「YONEX台灣」或「本公司」)經營之線上購物網站。為保障YONEX官方商城消費者權益,特訂定本使用規範。YONEX台灣擁有YONEX官方商城所有使用規範之最終解釋權,並保留隨時修改本使用規範之權利,恕不另行公告。

第2條 本服務之使用

使用者使用本服務時必須遵從法令、規則、通告及本規約及本公司另行制定之個人資訊保護方針、隱私權保護政策等。

第二章 使用者

第3條 使用者

本規約所稱之「使用者」係指在了解並同意本規約之所有內容後,搜尋、瀏覽或本公司在本服務中提供的圖像、文章、設計、LOGO、影片、程式、構思、資訊等(以下統稱「內容」)內容的人的總稱。

第三章 會員

第4條 會員

本規約所稱之「會員」係指在了解並同意本規約之所有內容後,遵從本公司所規定之手續申請會員註冊且獲得本公司許可的人的總稱。

第5條 會員註冊

1. 欲註冊會員者,至本服務的會員註冊頁面,遵從本公司另行規定之方法,設定並輸入性別、出生日期、電話號碼、電子郵件地址及密碼,或者透過本公司購買商品或服務(以下統稱「商品等」)之際,設定並輸入郵遞區號、住址、電話號碼後,即視為欲註冊會員者本人申請會員註冊。本公司不認可代理註冊申請。
2. 本公司許可基於第1項之申請時,會發送註冊確認訊息,在接收到該訊息時,申請者即可以會員身份進行登入。
3. 本公司對於有以下各款情形之一者,得以拒絕該註冊。
(1) 經查證,欲註冊會員者曾經由於違反與本公司提供的任一服務相關之規約(包括但不限於本規約)而被取消過會員登入資格等。
(2) 經查證,欲註冊會員者的申請內容含有虛偽不實之事項。
(3) 經查證,欲註冊會員者曾經在使用本公司提供的任一服務時,無正當理由的情況下,延遲履行支付費用等債務、長期無法接收商品等、拒絕退貨/換貨及其他不履行債務的情況。
(4) 經查證,曾經有過本規約第22條(禁止事項)之行為。
(5) 其他本公司合理判斷為許可登入對本服務之營運/管理上有不適當之行為。
4. 在進行註冊資訊蒐集之際,本公司將告知您如下事項:
(1) 蒐集者名稱:優乃克股份有限公司 [YONEX TAIWAN CO., LTD.]
(2) 蒐集目的:為使會員得以合理使用「YONEX官方商城」及確保本公司的本服務之提供。
(3) 個人資訊種類:姓名、性別、出生日期、電子郵件地址、帳號及密碼、郵遞區號、地址、電話號碼等。
(4) 使用個人資訊的期限、地域、對象及方式:
A. 使用期限:「YONEX官方商城」所提供之本服務終止之前
B. 地域:中華民國 (台灣本島及澎湖、金門及馬祖等外島地區)
C. 對象:本公司、包括本公司在內的集團公司等
D. 方式:書面、電子郵件、電話、傳真等自動化或非自動化方式
(5) 得以行使之權利:優乃克股份有限公司 [YONEX TAIWAN CO., LTD.] 對於YONEX官方商城」客戶支援得以進行調査/閲覧之請求、複製製作之請求、補充/補全之請求、蒐集/處理/利用停止之請求、刪除請求。
(6) 當事者得自由選擇是否提供個人資訊之情形、未提供時之影響:未能提供個人資訊的情況下,您無法取得所購買之商品或不能享有本服務。

第6條 註冊內容之變更

1.會員註冊於本公司的事項之全部或部分內容發生變更時,應依據本公司另行制定的方法,及時變更註冊內容。如沒有進行變更的情況下,本公司基於已經註冊的事項進行之業務被視為是合理且有效的。
2.由於使用者未適時變更註冊內容而造成的任何損害或不利,本公司概不負責。

第7條 本服務之使用停止及會員登入資格之取消

使用者有下列情形之一時,本公司有權不經事前告知即暫停該會員對本服務之使用、取消會員登入資格及其他本公司判斷為合理之處置,且本公司無義務明示相關處置之緣由。 另外,被停止使用服務或被取消會員登入資格之原會員,對於本服務已經產生的支付義務等本規約上的責任並未免除。
1.經查證,會員曾經由於違反與本公司提供的任一服務相關之規約而被取消過會員登入資格。
2.經查證,會員所註冊內容含有虛偽不實之事項。
3.經查證,會員曾經在使用本公司提供的任一服務時,無正當理由的情況下,延遲履行支付費用等債務、長期無法接收商品等、拒絕退貨/換貨及其他不履行債務之情形。
4.經查證,會員曾經有過本規約第22條(禁止事項)之行為。
5.其他違反本公司制定之任一規約(包含但不僅限於本規約)的規定之行為。

第8條 會員註銷手續

會員在完成本公司所規定之手續後,任何時候都可以進行會員身分之註銷。在本公司收到會員所提出的申請,於完成必要程序後,會員即刻喪失會員資格。

第9條 帳號及密碼之管理

1.會員必須承擔責任並嚴格管理、保管會員本人在會員註冊時所設定的電子郵件地址及密碼。
2.除非獲得本公司事前同意,否則會員不得將電子郵件地址及密碼轉讓、買賣、繼承、轉借、發布或洩露給第三人。
3.會員若發現或懷疑電子郵件地址或密碼被第三人不正當使用時,應立即聯絡本公司。
4.由於會員對電子郵件地址或密碼之管理不當、使用失誤或不注意而引發第三方非法使用等情形,所生之損害由會員本人負責,本公司一概不負任何責任。

第10條 個人資訊之使用

1.本公司蒐集或使用會員的姓名、住址、電話號碼、電子郵件地址等個人資訊,僅用於以下目的:確認本公司所銷售商品之訂單內容、商品之發送及聯絡、入會或退會手續等之會員管理、宣傳企劃等或問卷調查之實施、市場分析(銷售實績分析及瀏覽次數分析等)、本公司進行的與本服務相關之資訊介紹或廣告及宣傳、與回覆與本公司銷售的商品或服務相關之詢問、回覆與信用卡使用記錄相關之詢問。
2.關於與本服務之利用有關的本公司所得知的會員個人資訊,依據本公司另行制定之「隱私權保護條款」處理。

第四章 商品之購入

第11條 付款方式

• 透過YONEX台灣第三方支付平台服務供應商「綠界科技」線上刷卡付款( VISA、MASTER CARD、JCB)
A. YONEX官方商城採用綠界科技股份有限公司(下稱「綠界科技」)之線上第三方支付平台,提供線上刷卡付款服務。當您在購物過程中,進入刷卡階段時,系統將導引您至往綠界科技刷卡專屬結帳頁面,填寫信用卡付款相關資訊。線上刷卡過程由綠界科技加密處理,YONEX台灣與YONEX官方商城將不會留存您的信用卡資訊。以正式出貨完成日,該筆訂單之信用卡結帳起算日。
B. 信用卡線上付款:當您在專屬結帳頁面進行信用卡資料填寫時,務必填寫正確資料,以利銀行信用卡資料審核。線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密。
C. 基於第三方金流服務方安全性考量,若您於操作過程中點選瀏覽器中的「上一頁」按鍵退回前頁,或關閉結帳頁面,您將無法進入同一頁面再次付款。
D. 採用信用卡線上刷卡付款者,另提供信用卡3期之無息分期付款(惟實際上您使用之信用卡是否得以享有前述無息分期付款,需視信用卡發卡單位與綠界科技間之服務協議而定)。
E. 您的消費款項與帳單日期計算方式,請與信用卡發卡單位確認。
F. 進入專屬結帳頁面後,請於10分鐘內完成付款。
• 商品以外之必要金額說明
A. 單筆訂單酌收NT$110元(本島地區)物流操作費;單筆訂單金額1,500元以上免運費。
B. 貨到付款手續費NT$60

第12條 官網會員權益

• 說明:本會員條款所提及權益、福利與規範,僅適用於YONEX官方商城。於YONEX台灣簽約經銷門市或其他通路不適用。
• YONEX官方商城「優點金」購物點數
• YONEX官方商城「優點金」取得方式:
A. 新會員入會禮:
• 於2021年4月12日起,完成會員註冊並認證開通後,當日即可獲得YONEX台灣優點金100點(有效期限自點數成功發放起2年,逾期即自動失效)。YONEX台灣官方商城特殊活動期間,會員入會贈點將有異動,不適用本條規範。特殊贈點活動進行期間,將另行公告YONEX台灣官方商城網站。
• 新會員入會禮之優點金,使用期限為生效日起2年。(例:2021年1月31日取得之優點金,將於2023年1月30日前有效)有效日期以YONEX官方商城會員優點金帳戶顯示之資訊為準。
B. 訂單回饋點數:
• 會員於登入狀態結帳完成後,系統確認符合資格者,將贈送結帳金額5%之優點金。於結帳時使用前次獲得之優點金折抵之金額,不列入本次訂單回饋點數計算。YONEX台灣官方商城特殊活動期間,訂單回饋贈點將有異動,不適用本條規範。特殊贈點活動進行期間,將另行公告YONEX台灣官方商城網站。
• 訂單回饋點數之優點金,使用期限為生效日起1年止。(例:2021年1月31日取得之優點金,將於2022年1月30日前有效)有效日期以YONEX官方商城會員優點金帳戶顯示之資訊為準。

• 「優點金」使用方式:
A. 每1點可於YONEX官方商城下一次消費時抵扣1元,優點金折抵金額不可開發票、找零;優點金不可轉讓、販售。
B. 若因特殊情況,優點金顯示為負額,將暫時凍結優點金折扣福利。日後購物所回饋之優點金及優點券將轉為抵銷負額用途,直到負額歸零或正額,方能再度享有優點金折扣福利。
C. 優點金僅提供購物車商品金額之折抵,無法折抵運流操作費及貨到付款手續費。

• 「優點金」購物點數注意事項:
A. 必須同時符合以下條件,系統才會贈送優點金:
B. 訂單回饋優點金是YONEX官方商城會員獨享的制度,會員於結帳時滿足訂單回饋優點金條件,即享有優點金回饋。
C. 優點金回饋將於消費者取貨完成且鑑賞期結束,由系統自動發送至會員帳戶。若取消訂單或鑑賞期間發生退貨,則一律不發送優點金。
D. 訂單折扣後的金額(折扣含:全館/指定商品優惠活動、優點金、優點券等)在不帶入物流操作費及附加費用的情況下,如有達到所設定的滿額贈門檻,才會發送優點金。
E. 特殊活動點數計算方式,以該活動公告之內容與活動條款為準。所有點數使用權限及兌換方式,由YONEX官方商城保有最終決定權。
F. 退貨時,已使用的點數不退回

第13條 商品配送

• 當您的付款資料核對無誤後,該筆交易便完成付款程序。YONEX台灣將會在訂單完成後的3個工作天內(不含週末及國定假日)將商品以宅配方式寄出。
• 為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品內容完整無缺。
• 如因消費者個人因素(如電話無法聯繫),或天然災害(地震、颱風等)等不可抗力原因,造成貨品延遲、無法送達,則YONEX官方商城不負擔賠償責任。
• 目前 YONEX官方商城銷售之商品,由黑貓宅急便進行配送服務,貨到付款服務僅限台灣本島。
• YONEX官方商城不負責指定配送時間,實際送貨到府時間由黑貓宅急便與收貨人聯繫約定為主。惟配送時將適用下列配送規定:
A. 最晚配送時間為18:00
B. 不接受指定假日配送
C. 不接受指定晚間配送
• 更詳細之物流配送相關資訊,可至黑貓宅急便網站查詢:https://www.t-cat.com.tw/,或致客服專線:02-412-8888

第14條 退款及退貨說明

A. 退貨說明
• YONEX官方商城所有消費訂單除商品有瑕疵以外,不提供換貨服務,惟您可依消費者保護法之規定於7日內(含例假日)申請退貨。
• 於YONEX官方商城購買之任何商品,皆不得於實體門市要求退換、保養或修改,如商品有任何問題請與YONEX台灣之客服聯絡。
• 請注意,消費者保護法所定之7日為鑑賞期並非試用期,欲退貨之商品需要保持全新狀態,且包裝完整(包含商品本身及隨附的贈品、附件、商品銷貨單「黃單」),如退回商品出現缺件、拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時, YONEX台灣有權利拒絕您的退貨退款要求。
• 如商品於回收過程中因非YONEX台灣之故意過失造成退貨流程有所延遲,或造成商品毀損,YONEX台灣將不負任何賠償責任。
• 發生下列情形之一的商品不得退回,並不適用消費者保護法所定之7天鑑賞期,將不可無條件任意申請退貨退款:
①超過七日鑑賞期
②使用完畢、修改或經過洗滌、乾洗之商品
③拆除、遺失商品標籤/吊牌
④退回時的商品(包括但不限於商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料)與送達時相比,有損壞、髒污、遺失等情形發生,無法恢復原始包裝,失去再次販售價值
⑤在您保存期間個人因素導致商品產生損壞、消耗、髒汙或沾染氣味等
⑥貼身衣物等個人衛生用品
⑦於YONEX台灣實體簽約經銷門市購買之商品(請洽該詢經銷門市)
• 符合退貨說明之個案,僅接受一次退貨免運費。
• 單筆訂單限辦理退貨一次,請集中一次退換,恕不接受第二次退貨。
• 單筆訂單中部分商品提出退貨,如剩餘訂單金額未達免運門檻,將於退款金額中扣回應付物流操作費。
• 貨到付款手續費及物流操作費概不退還。
• 在您遞交退貨申請的同時,已表示同意每筆退貨授權「營業人銷貨退回進貨退出或折讓證明單」將全權由YONEX台灣代為處理。
• 「營業人銷貨退回進貨退出或折讓證明單」說明:依我國稅務機關規定,買賣商品時,賣方須開立銷貨發票;如買方後續商品有衍生相關退費程序之需求時,必填依法提供折讓單據,方得沖銷已申報之銷售金額、處理後續退費程序。
• 如您在完成付款後希望取消訂單,請於下單當日23:59前,於YONEX官方商城中訂單頁面,點擊「取消訂單」按鈕。過下單隔日凌晨00:05後(即下單隔日),訂單將進入理貨配送程序,將無法取消訂單。
• 如訂單已進入配送程序,請於收到商品後進行退貨申請。取消之訂單金額,將在確認商品未寄出或已返回YONEX台灣倉庫後,由專人為您進行退款流程。
B. 退貨流程
• 關於商品之退貨,依據《消費者保護法》之規定,您可於簽收商品後隔日起七天內於YONEX官方商城申請退貨,申請方式如下:
YONEX官方商城客服信箱:yy-shop-info@yonex.com.tw
• 退貨申請一經客服人員受理後,將由YONEX台灣於2個工作天內指派物流宅配人員前往您指定的地址收回退貨商品,若您的住所有大樓管理員,可先交寄管理室。
• 約3-5個工作天內(不含國定假日及週末),將有物流宅配人員與您聯繫收取退貨,請保持手機暢通,惟因部分偏遠地址(如:花蓮、屏東、金門、馬祖、澎湖)或物流繁盛期會有延遲收件的狀況,如果需要了解處理進度,可至黑貓宅急便網站查詢:
https://www.t-cat.com.tw/,或電客服專線:02-412-8888。
• 如因退貨收件地址填寫錯誤或相關原因,導致本公司無法取得退貨商品,將會延長退貨時間,並會由您支付額外的退貨運費。
• 退貨商品回收後,需通過YONEX台灣官方檢視商品(包含商品本身及隨附的贈品、附件、商品銷貨單「黃單」)狀態及包裝是否完整,經確認符合品質檢驗後,才會進入退款作業。

第15條 退款及退貨說明

A. 退貨說明
• 退款作業將於退貨手續完成且退回商品(包含商品本身及隨附的贈品、附件、商品銷貨單「黃單」)皆確認完整無損後方可進行。
根據原訂單的付款方式(線上信用付款/貨到付款),退款詳細說明如下:
1. 線上信用卡付款:刷退款項可能列於您本月或次月的帳單上,依據不同銀行的處理流程,完成退款的作業天數不定,實際退款日期以信用卡發行單位為準。
2. 貨到付款:請於申請退貨電子郵件中提供退款帳號資料(限購買人本人之帳戶):銀行名稱+分行名稱+戶名+帳號,所需工作天數約10~15天(不包含國定例假日)。
付款方式 退款方式 退款工作日 說明
線上信用卡付款 原結帳信用卡 7-10個工作日 實際退款時間請與發卡單位接洽
貨到付款 電匯退款 10-15個工作日 申請退貨時,請一併提供退款資料包含:
・戶名:(需與購買人相同)
・銀行:
・分行:
・帳號:
請務必確認帳戶資訊完全正確,如因輸入錯誤而影響退款,恕不負責。
B. 「優點金」購物金、「優點券」折價券使用方式及退款說明:
• YONEX官方商城的「優點券」是特定活動中所提供之折扣代碼,活動期間內符合資格者即可獲得。
• 您在輸入優點券代碼後,即可在購物車內確認訂單金額是否折抵。
• 折抵固定金額之優點券或點數,為依照商品價格比例分配於訂單中,因此退款金額為扣除該退貨商品之金額計算退款。
• 退款後總購物金額不論是否達到優點券使用門檻,皆適用比例分配之退款計算方式 。優點券不等同於現金,如發生整筆退貨,恕不退回該優點券金額之現金。
【計算方式舉例】 購買A/B/C三件商品,未使用優點券或優點金進行消費折抵前,售價分別為商品A:2,000元、商品B:1,500元、商品C:500元,總金額為4,000元。
使用1,000元優點券或優點金後,各商品折扣後金額如下:
商品A:2,000-(2,000/4,000)* 1,000=1,500元
商品B:1,500-(1,500/4,000)* 1,000=1,125元
商品C:500-(500/4,000)* 1,000=375元
則折扣後總計金額為3,000元
如欲辦理商品C退款(金額500元),退款金額為375元。

第16條 電子發票說明

• 根據財政部「電子發票實施作業要點」,於YONEX官方商城消費開立之二聯式統一發票將以託管方式,不直接郵寄紙本發票,並以電子郵件發送發票開立通知信給您,以茲證明。本公司已由國稅局核准同意「網路銷折」,即個人發票辦理退貨時,「銷貨退回、進貨退出或折讓證明單」免紙本交付人工簽名,本公司於電子發票平台上傳折讓或作廢存證,以加速退貨退款申請。

第17條 未成年使用者購物

• 無行為能力人及限制行為能力人需取得您的監護人同意的使用者方可進行購物。如未經同意產生之後續交易責任歸屬及商品退回與否,本公司將比照相關法規辦理。

第五章 服務之利用

第18條 提供之服務

作為本服務之一部分,本公司提供以下服務:
1.會員可使用會員專屬頁面(在第19條定義)
2.可瀏覽本服務之連接

第19條 會員專屬頁面之利用

會員可使用本公司所規定之會員專屬頁面。會員登入後即可在會員專屬頁面瀏覽各項功能,或對各項功能之資訊進行輸入、變更、更新、刪除等操作。

第20條 訂閱/取消優報

YONEX官方商城的優報,當您填寫您的e-mail及手機號碼並勾選同意選項,即代表您同意收到YONEX台灣以電子報或簡訊形式寄送有關YONEX台灣的宣傳及有關資訊。
YONEX台灣會尊重您的個人隱私,如沒有收到您的同意或批准,YONEX台灣不會向第三方提供您的e-mail。
如您不想收到任何有關YONEX台灣的資訊,請寄電子郵件至 yy-shop-info@yonex.com.tw通知YONEX台灣取消訂閱或於YONEX台灣官方網站取消訂閱優報。
訂閱「優報」、傳送會員快訊等電子郵件說明:
本網站將在取得您的同意後傳送簡訊或優報,並包含一部份的商業訊息。除了在該訊息或郵件上註明是由本站發送,也會在該郵件上提供您能隨時停止接收這些資料、簡訊或電子郵件的方法

第21條 免責事項

1. 在提供由本服務至其他網站或資源之連接,或由第三方網站或資源至本服務之連接時,關於該連接的內容、使用及其結果(包括但不僅限於適法性、有效性、正確性、確實性、安全性、最新性及完整性),本公司概不負責。另外,經本公司合理判斷連接網站或資源內容違法或對本服務的管理/營運有不合適之時,得以不經通知會員即可刪除該連接。
2. 若與本服務中的廣告(包括但不僅限於懸賞廣告)或進行宣傳之廣告主進行交易(包括但不僅限於參加懸賞等宣傳)之時,使用者應自行判斷並自行承擔責任,本公司概不負責。關於商品等的費用支付、契約條件之決定、保證、擔保責任、執照之有無等交易相關的內容/條件,本公司不給予任何保證,對於透過本服務中登載之廣告或宣傳而生成之交易,給會員造成的一切損害,本公司概不負責。
3. 發生以下任何一項事由時,本公司得以逕自暫時停止、中斷或變更本服務,因此造成會員直接或間接蒙受損害、損失、不利等,本公司概不負責。
(1)發生火災、地震、洪水、落雷、大雪等天災時
(2)發生戰爭、內亂、恐怖襲擊、暴動騷亂等社會動亂時
(3)本公司簽約之電話公司、配送公司或供應商未能提供切實服務時
(4)發生本公司技術上無法應對之事由時
4. 本公司按照會員註冊內容處理事務,履行本公司債務,可予免責。
5. 會員使用本服務時對其他使用者或第三人造成之任何損害,所有責任與費用均由該會員承擔並解決,不得給本公司造成任何損害、損失、不利等。
6. 由於使用本服務(包含伴隨本服務之本公司的資訊提供行為)而產生之一切損害(包含精神痛苦或其他金錢損失在內的一切損失),若本公司無故意或重大過失,則不承擔任何責任。
7. 在本公司採取了相應的安全措施之後,仍發生了與本服務相關之不正當存取數據、電腦病毒入侵等不法行為,並因此對使用者產生任何損害時,本公司一概不負任何責任。
8. 即便是本公司應負責任的情況下,若本公司無故意或重大過失,本公司所負責任亦在直接且正常損害範圍內。

第22條 禁止事項

使用者禁止進行下列行為。一旦違反而對本公司或第三人造成損害時,該使用者須負責賠償所有損失。
1. 對其他使用者、其他使用者以外的第三人、或本公司造成或可能造成困擾、不利或損害之行為
2. 侵犯或可能侵犯其他使用者、其他使用者以外的第三人、或本公司之著作權等智慧財產權、肖像權、人格權、隱私權、公開發表權及其他權利之行為
3. 將本服務用作以營利為目的之行為(唯本公司同意情況除外)
4. 違反或可能違反公序良俗之行為、其他違反或可能違反法令之行為
5. 註冊時輸入虛假不實或易招致誤解之資訊之行為
6. 使用者將透過本服務獲得之內容用於個人範圍之外之行為
7. 假借其他使用者、或其他使用者以外之第三方,對透過本服務獲得之內容進行複製、銷售、出版、發布、公開及類似行為
8. 蒐集、累積或保存其它使用者之個人資訊之行為
9. 將設計為妨害、破壞、限制電腦軟體、硬體、通信機器之功能的電腦病毒、檔案、程式等內容上傳至本服務,或透過郵件等手段發信之行為
10. 其他會導致本公司信用損毀/喪失等本公司合理判斷為不適當之行為

第23條 智慧財產權

1. 透過本服務所提供之內容的智慧財產權,皆歸屬於本公司或已取得使用許可之第三人所有。基於本規約所規定之登錄本服務之使用許可,並不代表使用本公司網站或與本服務相關的本公司智慧財產權之使用許可。
2. 不論出於何等目的,一經發現未經本公司許可,而對本公司之內容進行複製、轉載或其他二次使用行為等國內及國外著作權法及其他法令禁止之行為,本公司得以即刻採取合法措施處置。
3. 違反本條規定而導致與第三人之間發生任何糾紛之時,會員需自行承擔責任及費用,並負責解決糾紛,不得給本公司造成任何損害、損失或不利等。

第六章 服務之運用

第24條 資訊之管理

1. 本公司為了調查使用者登入記錄及使用狀況,或為了提高使用者服務水準,得以蒐集與使用者登入記錄相關之以下資訊:
(1)使用者存取本服務伺服器之際的IP位址或手機端之機體識別號碼之相關資訊
(2)本公司透過cookie技術(一種透過Web瀏覽器暫時存儲客戶電腦數據,保存記錄使用者最後存取網站之時間、網站存取次數等的技術)所取得之使用者存取資訊
2. 使用者於Web瀏覽器內設置了拒絕cookie之時,使用者對本服務之利用可能被限制,敬請諒解。

第25條 本服務之維修保養

為了良好保持本服務之運轉狀態,發生以下任一事項時,本公司無需事前通知使用者,即得以暫時停止或中止本服務之全部或一部分之提供。
1. 提供本服務所必要之電腦系統(以下簡稱「系統」)進行定期維修保養及緊急維修保養時
2. 因火災、地震、洪水、落雷、大雪等天災導致系統運用遭遇困難時
3. 因戰爭、內力、恐怖活動、暴動騷亂等社會動亂而導致系統運用遭遇困難時
4. 因系統不良及第三人之不正當存取、電腦病毒入侵等而導致系統運用遭遇困難時
5. 行政機關/司法機關基於確實證據提出請求時
6. 其他本公司判斷必須停止或終止系統時

第26條 本服務內容之變更等

本公司得以在沒有事先得到使用者允許的情況下, 變更或中止本服務之內容。且本公司變更或中止了服務內容的情況下,對使用者也一概不負有任何責任。為維護您的權益,敬請定期查閱。針對本使用須知之變更修改,本公司將不會再另行通知或提醒。

第27條 其他

1.使用者不得將本服務相關之使用者地位及基於該地位之權利義務轉讓或抵押給第三人,唯當本公司事先許可的情況除外。
2.關於本服務之使用,產生了根據本規約或本公司之指南、對策無法解決之問題時,本公司和使用者雙方都應該有誠意地協商並解決問題。
3.關於本服務之使用,產生了必須訴諸法律之情況時,以台灣台中地方法院為第一審之管轄法院。

第七章 客服諮詢

第28條 聯絡我們

客服諮詢
若您有任何疑問,可先參考網頁上常見問題的解答,或者可於上班時間聯絡客服人員,我們將竭誠為您服務,相關資訊如下:
服務時間:週一至週五,AM 8:00 - 12:00、PM 13:00~17:00
國定例假日不上班。
如遇例假日,請先以email方式讓我們了解您的需求,我們將於上班時段儘速處理。
E-Mail:yy-shop-info@yonex.com.tw